Expéditions et retours
Expédition de votre colis
La livraison s'effectue en lettres suivies par la poste. Grâce a cette option, votre colis sera expédié de manière sécurisée et vous pourrez suivre son cheminement tout au long du processus de livraison.
Le délai de livraison se fait entre 5 à 8 jours ouvrées après validation de votre commande, Veuillez noté que ces délais de livraison peuvent varier en fonction de divers facteurs d’événement indésirable.
Je fais tout mon possible pour que votre colis vous parvienne dans les délais les plus courts tout en garantissant un service fiable et de qualité.
Retours de votre colis
je comprends l'importance de votre satisfaction, c'est pourquoi j'offre une politique de retour souple. Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez d'une période de 15 jours à partir de la réception de votre commande.
Pour être éligible au retour, l'article doit être neuf et n'avoir jamais été porté, il doit être retourné dans son emballage d'origine.
Afin de faciliter le processus de retour, veuillez m'envoyer un e-mail contenant une image de l'article que vous souhaitez retourner. j'examinerai l'état de l'article via l'image et une fois validé, je vous fournirai les instructions nécessaires pour finaliser votre retour en toute simplicité.
concernant les retours, vous avez la possibilité d’échanger ou d'obtenir un avoir sous 15 jours à partir de la réception de votre commande qui sera valable durant les 3 mois suivant la date d'achat de votre colis.Aucun remboursement n'est effectué.
Votre satisfaction demeure ma priorité, et je mets tout en œuvre pour rendre le processus de retour aussi pratique que possible.